拓展訓練已經(jīng)成為提高溝通技巧、凝聚力、領(lǐng)導力、決策力、競爭力、人際信任和個(gè)人心理素質(zhì)培訓中廣泛采用的技術(shù)。它所采用的方法就是將一群平時(shí)在一起工作的人集合起來(lái),并將他們帶入一個(gè)戶(hù)外的環(huán)境或設施中進(jìn)行體驗式、參與式訓練。
這些戶(hù)外環(huán)境和設施提供了一個(gè)與日常工作完全不同的場(chǎng)景,并且運用多樣化的手段來(lái)滿(mǎn)足不同的參訓者。
拓展訓練通過(guò)精心設置了系列新穎、刺激的情景,讓學(xué)員主動(dòng)地去體會(huì ),去解決問(wèn)題,在參與、體驗的過(guò)程中,心理受到挑戰,思想得到啟發(fā),然后通過(guò)學(xué)員共同討論總結,進(jìn)行經(jīng)驗分享,感悟出種種具有豐富現代人文精神和管理內涵的道理;在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位來(lái)達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓目的。
拓展訓練的課程主要由場(chǎng)地、水上和高空三類(lèi)課程組成。場(chǎng)地課程是在專(zhuān)門(mén)的訓練場(chǎng)地上,各種各訓訓練設施,如穿越電網(wǎng)、孤島求生等,水上課程包括:水上索道橋、鐵鏈過(guò)橋等;高空課程包括:高空獨木橋、勇攀天梯等;開(kāi)展各種團隊組合課程及心理訓練活動(dòng)。
訓練通常有以下四個(gè)環(huán)節:
1、團隊熱身。在培訓開(kāi)始時(shí),團隊熱身活動(dòng)將有助于加深學(xué)員之間的相互了解,消除緊張,建立團隊,以便輕松愉悅的投入到各項培訓活動(dòng)中去。
2、個(gè)人項目。本著(zhù)心理挑戰最大、體能冒險最小的原則設計,每項活動(dòng)對受訓者的心理承受力都是一次極大的考驗。
3、團隊項目。團隊項目以改善受訓者的合作意識和受訓集體的團隊精神為目標,通過(guò)復雜而艱巨的活動(dòng)項目,促進(jìn)學(xué)員之間的相互信任、理解、默契和配合。
4、回顧總結?;仡檶椭鷮W(xué)員消化、整理、提升訓練中的體驗,以便達到活動(dòng)的具體目的??偨Y,使學(xué)員能將培訓的收獲遷移到工作中去,以實(shí)現整體培訓目標。
拓展訓練的顯著(zhù)特點(diǎn)有:
1、綜合活動(dòng)性。拓展訓練的所有項目都以體能活動(dòng)為引導,引發(fā)出認知活動(dòng)、情感活動(dòng)、意志活動(dòng)和交往活動(dòng),有明確的操作過(guò)程,要求學(xué)員全身心的投入。
2、挑戰極限。拓展訓練的項目都具有一定的難度,表現在心理考驗上,需要學(xué)員向自己的能力極限挑戰,跨越"極限"。
3、集體中的個(gè)性。拓展訓練實(shí)行分組活動(dòng),強調集體合作。力圖使每一名學(xué)員竭盡全力為集體爭取榮譽(yù),同時(shí)從集體中吸取巨大的力量和信心,在集體中顯示個(gè)性。
4、高峰體驗。在克服困難,順利完成課程要求以后,學(xué)員能夠體會(huì )到發(fā)自?xún)刃牡膭倮泻妥院栏?,獲得人生難得的高峰體驗。
5、自我教育。教官只是在課前把課程的內容、目的、要求以及必要的安全注意事項向學(xué)員講清楚,活動(dòng)中一般不進(jìn)行講述,也不參與討論,充分尊重學(xué)員的主體地位和主觀(guān)能動(dòng)性。即使在課后的總結中,教官只是點(diǎn)到為止,主要讓學(xué)員自己來(lái)講。達到了自我教育的目的。
6、通過(guò)拓展訓練,參訓者在如下方面有顯著(zhù)的提高:認識自身潛能,增強自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨練戰勝困難的毅力;啟發(fā)想象力與創(chuàng )造力,提高解決問(wèn)題的能力;認識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識與責任心;改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì )關(guān)心,更為融洽地與群體合作;學(xué)習欣賞、關(guān)注和愛(ài)護大自然。
拓展訓練強調的是一種體驗,是一種由內至外的自我教育。
拓展人的價(jià)值觀(guān):
【積極主動(dòng)】積極的工作態(tài)度和人生態(tài)度是拓展精神的核心。樂(lè )觀(guān)自信,從我做起,環(huán)境因我而變;坐言起行,言必行,行必果;從內心關(guān)懷客戶(hù);
【開(kāi)拓創(chuàng )新】以開(kāi)放和分享的心態(tài)和胸懷,應對變化,積極進(jìn)取,永不放棄,堅持不懈,創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新。
【認真負責】人和事因認真而完美,注重細節是專(zhuān)業(yè)化的表現。堅守承諾,積累信用,誠信天下。
【獨立協(xié)作】獨立自主,各司其職,獨擋一面。個(gè)人和公司的競爭力來(lái)自你不可替代的價(jià)值。高水平的獨立,才有可能帶來(lái)高水平的協(xié)作。局部利益服從整體利益;以雙贏(yíng)的心態(tài)創(chuàng )造最大動(dòng)力。
【共享成功】 成功來(lái)自每個(gè)人的努力和貢獻,成功是協(xié)作的結晶;共享成功的經(jīng)驗,共享成功的好處。
【價(jià)值導向】客戶(hù)第一,我們追求客戶(hù)價(jià)值最大化,讓客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒不變的努力!Yes we can!
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