第一節時(shí)間和任務(wù)管理知識導入
1、時(shí)間管理的意識與資源情結
2、問(wèn)題：你的時(shí)間管理得好嗎？
——時(shí)間的構造，時(shí)間管理能力及狀況測試
3、你的時(shí)間到地浪費在哪些方面？
第一節時(shí)間和任務(wù)管理知識導入
1、時(shí)間管理的意識與資源情結
2、問(wèn)題：你的時(shí)間管理得好嗎？
——時(shí)間的構造，時(shí)間管理能力及狀況測試
3、你的時(shí)間到地浪費在哪些方面？
3-1、偷走你時(shí)間的賊有哪些？
3-2、偷時(shí)間的賊可以分成那幾類(lèi)？
3-3、你該如何去應對時(shí)間管理方面的問(wèn)題？
4、重要的管理理念
4-1、學(xué)習優(yōu)先矩陣，建立輕重緩急概念
4-2、理解重要與緊迫的區別，學(xué)會(huì )專(zhuān)注
4-3、帕雷托原則在時(shí)間管理中的運用：找到工作中的長(cháng)遠性問(wèn)題，識別主要矛盾
4-4、分析自己在工作中產(chǎn)生忙亂的根源，并分析其主觀(guān)性
4-5、克服惰性，時(shí)間與任務(wù)的管理需要從“自己”開(kāi)始
5、重要的管理工具：時(shí)間與任務(wù)管理金字塔（五層次管理模型）
第二節 金字塔第一層：恰當——保持合理有序的日常工作狀態(tài)
1、保持合理有序的工作狀態(tài)意味著(zhù)：
1-1、出于恰當的原因：確信你所做的工作都與任務(wù)、目標或者績(jì)效有關(guān)系
1-2、在恰當的時(shí)候：因為這是一種優(yōu)先權
1-3、以恰當的方式：通過(guò)自我組織
2、出于恰當的原因
2-1、用自己熟悉的語(yǔ)言做工作說(shuō)明，包括：
—工作目標、上司期望、工作任務(wù)
—明確工作意圖與工作價(jià)值
—確定關(guān)鍵部分，并論證其合理性
—了解展開(kāi)工作的支持條件與約束條件
—推銷(xiāo)與自我推銷(xiāo)，對話(huà)與自我對話(huà)
2-2、文本化過(guò)程：總結工作說(shuō)明
3、在恰當的時(shí)刻
3-1、仔細定位精華時(shí)間
3-2、對主要任務(wù)進(jìn)行排序：確定優(yōu)先順序
3-3、主要矛盾在哪里：牢記帕累托原則（80/20）
3-4、處理突發(fā)事件的技巧
4、以恰當的方式
4-1、如何去自我組織
4-2、工作時(shí)間標準化：從估計、記錄、分解到明晰
4-3、把握控制權：你才是自己的主人
4-4、小心猴子
4-5、學(xué)會(huì )委托，學(xué)會(huì )授權
第三節 金字塔第二層：邏輯——善于思考和推理，從根本上快速解決問(wèn)題
1、節約時(shí)間的關(guān)鍵：面對問(wèn)題，第一次就做對，第一次就做好
2、做問(wèn)題的預警者和解決者，不要成為問(wèn)題的制造者
3、發(fā)揮創(chuàng )造力
4、學(xué)習如何分析問(wèn)題和解決問(wèn)題
—問(wèn)題本質(zhì)分析
—問(wèn)題關(guān)聯(lián)度分析
—問(wèn)題解決對策分析
第四節 金字塔第三層：溝通—老話(huà)題遇到的新問(wèn)題
1、溝通就是潤滑劑：減少摩擦與沖突，就是節約時(shí)間、快速完成任務(wù)的關(guān)鍵
2、案例分享1：綜合溝通的技巧
3、案例分享2：對象溝通的技巧
4、案例分享3：情景溝通的技巧
第五節 金字塔第四層：關(guān)系——愉快的團隊管理，愉悅的協(xié)作體驗
1、怎樣與你的老板一起愉快工作
2、怎樣與你的同事一起愉快工作
3、怎樣與你的下屬一起愉快工作
4、怎樣贏(yíng)得主動(dòng)權與控制權
第六節 金字塔第五層：適應——讓自己與環(huán)境高度匹配，讓自己與工作一同成長(cháng)
1、高效職場(chǎng)人士的個(gè)人5S管理
2、高效職場(chǎng)人士的5個(gè)好行為
3、高效職場(chǎng)人士的5個(gè)好習慣
4、行動(dòng)計劃——從自我約束和自我挑戰開(kāi)始
